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FAQ

Inhalt:

I. Druckdaten:

  1. 1. Welche Formate kann ich einsenden?
  2. 2. Was muss ich beim Abspeichern meiner Daten beachten?
  3. 3. Welche Druckfarben stehen zur Verfügung?
  4. 4. Was sollte mein Motiv nicht enthalten?
  5. 5. Welche Klischeelängen stehen zur Verfügung?
  6. 6. Bekomme ich einen Korrekturabzug zur Kontrolle?
  7. 7. Kann das Klebeband vollflächig bedruckt werden?
  8. 8. Kann ich Fotos drucken lassen?

II. Materialien:

  1. 1. Sollte ich PP-Klebeband oder PVC-Klebeband bestellen?
  2. 2. Kann ich vorab Muster bekommen?
  3. 3. Wie lange kann ich meine Klebebänder lagern?
  4. 4. Gibt es auch umweltfreundliches Klebeband?

III. Anlieferungen:

  1. 1. Wie schwer wird meine Lieferung sein?
  2. 2. Wieviel Stauraum benötige ich für meine Bänder?
  3. 3. Erfolgt die Anlieferung auf Palette?
  4. 4. Kann ich meine Klebebänder per Paket erhalten?
  5. 5. Ist ein neutraler Versand an meinen Endkunden möglich?
  6. 6. Kann ich vor Anlieferung kontaktiert werden?
  7. 7. Ich habe die Anlieferung verpasst, was nun?

I. Antworten Druckdaten:

1. Welche Formate kann ich einsenden?

Wir nehmen Ihre Druckdaten bevorzugt als EPS oder PDF entgegen. Auch SVG und andere Vektordaten sind geeignet, jedoch sollte eindeutig sein, welche Druckfarben verwendet werden sollen. Pixelbasierte Formate (Bitmaps) wie TIFF, JPEG usw. müssen wir in Vektoren wandeln. Dazu sind Auflösungen von mind. 600dpi nötig, da sonst die Qualität stark leidet. Schriften lassen sich oft garnicht zufriedenstellend vektorisieren. Verwenden Sie eine frei verfügbare Schrift, können Sie uns die Schriftart oder den Link zu einem (frei zugänglichen) Schriftarchiv senden.

 

 2. Was muss ich beim Abspeichern meiner Daten beachten?

Wenn Sie mit Adobe arbeiten, speichern Sie Ihre Daten bitte maximal in Version CS4 ab. Bei Daten aus CorelDraw haben wir mit dem Format EPS bisher gute Erfahrungen gemacht. Bitte öffnen Sie die erstellte Datei und prüfen Sie, ob das Aussehen Ihren Wünschen entspricht.

Schriften müssen in Vektoren konvertiert werden. Diese Einstellung finden Sie meist im Schriftmenü, wenn Sie die entsprechenden Textrahmen ausgewählt haben.

 

3. Welche Druckfarben stehen zur Verfügung?

Wir drucken nach dem Pantone Matching System (PMS), wobei je nach Material die Paletten Solid Coated und Solid Uncoated zur Verfügung stehen. Damit stehen auch Gold und Silber als Druckfarben zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass sich einzelne Partikel beim Abrollen des Bandes lösen könnten. Die Klebkraft sollte dadurch jedoch nicht beeinträchtigt werden. Als Neonfarbe ist derzeit nur Orange und nur auf Anfrage eines dafür angefertigten Angebotes verfügbar.

 

4. Was sollte mein Motiv nicht enthalten?

Im Flexodruck sind besonders feine Elemente nur schwer zu drucken und weisen oft nicht die gewünschte Qualität auf. Im Flexodruck entstehen oft für dieses Druckverfahren typische Quetschränder, die bei feinen Elementen besonders störend wirken können. Bei Flächen mit einer Ausdehung von unter 3pt kann es daher zu ungewollten Effekten kommen.

 

5. Welche Klischeelängen stehen zur Verfügung?

Die kleinste Drucklänge beträgt 180mm (187mm bei PVC-Band), maximal sind 502mm (480mm bei PVC-Band) möglich. Bei Drucken mit mehr als drei Farben empfiehlt sich eine kleine Klischeelänge, da es sonst zu Passerschwankungen kommen kann.

 

6. Kann das Klebeband vollflächig bedruckt werden?

Unter bestimmten Umständen, ja. Dabei spielen zahlreiche Faktoren wie Auflage, Kombination der Druckfarben und Klischeelänge eine Rolle. Grundsätzlich ist eine vollflächige Hintergrundfarbe mit hellen Farbtönen einfacher zu realisieren. Gerne überprüfen wir Ihr Druckmotiv im Voraus auf seine Reproduzierbarkeit.

 

7. Bekomme ich einen Korrekturabzug zur Kontrolle?

Bevor wir Ihr Motiv drucken, erhalten Sie einen Korrekturabzug mit Angaben zur Klischeelänge, den verwendeten Druckfarben sowie dem Material. Erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe (per Fax, als gescannten E-Mail-Anhang oder per Post) beginnen wir mit dem Druck.

 

8. Kann ich Fotos drucken lassen?

Derzeit noch nicht, aber wir arbeiten daran!

II. Antworten Materialien:

1. Sollte ich PP-Klebeband oder PVC-Klebeband bestellen?

Welches Material für Sie die richtige Wahl ist, hängt vom Verwendungszweck der Bänder ab. Grundsätzlich empfehlen wir zunächst das umweltfreundlichere und günstigere PP-Klebeband, welches wir in drei verschiedenen Ausfürungen liefern können: Hotmelt-Kleber ist die günstigste Variante und bietet ein günstiges, schnell verarbeitbares Klebeband mit guter Klebkraft, das jedoch nicht bei Temperaturen unter 10°C verwendet werden sollte. Für diesen Einsatzzweck eignet sich unser Solvent-Kleber, der lediglich bei Raumtemperatur verarbeiet werden muss und anschließend auch Kältebeständig ist. Mit Acryl-Kleber erhalten Sie ein vielseitig verwendbares Band das bei Raumtemperaturen gut haftet und als leise abrollendes Band für einen geräuscharmen Verpackungsprozess geeignet ist. PVC-Klebeband ist zwar etwas teurer und wesentlich belastender für die Umwelt, ist aufgrund seiner höheren Stabilität jedoch besser für schwerere Sendungen geeignet. Dieses Band wird standardmäßig mit Solvent-Kleber versehen und rollt stets leise ab.

2. Kann ich vorab Muster bekommen?

Wir versenden auf Anfrage Muster aus früheren Produktionen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Einzelstücke als Andruck produzieren können. Nach unserer Erfahrung ist es besser, zunächst gemeinsam den Einsatzzweck des gewünschten Klebebandes zu besprechen und anschließend eine passende Bemusterung des Materials vorzunehmen. Gerne beraten wir Sie unter Tel.: 0341-392 81 87 50.

3. Wie lange kann ich meine Klebebänder lagern?

Die Haltbarkeit des Klebebandes ist stark abhängig von den Lagerbedingungen. Eine optimale Haltbarkeit von 6-12 Monaten erreichen Sie mit einer lichtgeschützten Lagerung bei Raumklima. Bitte beachten Sie, dass die Bestandteile des Klebebandes und insbesondere des Klebers altern und sich mit zunehmender Lagerzeit das Abrollverhalten und die Materialbeständigkeit verändern.

4. Gibt es auch umweltfreundliches Klebeband?

PP-Klebeband gilt insofern als Umweltfreundlich, als dass es eigentlich ein Nebenprodukt aus anderen Fertigungen ist und der PP-Träger einem natürlichen Alterungsprozess unterliegt. Zudem kann das Material rückstandsfrei recycled werden. PVC ist ein Kunststoff der sich kaum zersetzt , was seine Wiederverwertbarkeit erschwert bzw. energieaufwändig gestaltet. Zudem enthält PVC Weichmacher und setzt bei Verbrennung gesundheits- und umweltschädliche Stoffe frei. Eine weitere Alternative ist Klebeband aus Papier.

III. Antworten Anlieferung:

1. Wie schwer wird meine Lieferung sein?

Packband mit der Standardbreite von 48-50mm wird zu 36 Rollen je Karton verpackt. Ein solcher Karton wiegt abhängig vom Material des Klebebandes 7-10kg (PP-Klebeband: ca. 6,5-7kg, PVC-Klebeband ca. 8,5kg, Papier-Klebeband ca. 10,5kg). Sie können das ungefähre Gewicht Ihrer Sendung kalkulieren, indem Sie die Rollenanzahl durch 36 dividieren und anschließend mit dem entsprechenden Kartongewicht multiplizieren. So ergibt sich z.B. bei 108 Rollen PP-Klebeband eine Menge von 3 Kartons á 6,5-7kg und damit ein Gesamtgewicht von ca. 21kg.

2. Wieviel Stauraum benötige ich für meine Bänder?

Packband mit der Standardbreite von 48-50mm wird zu 36 Rollen je Karton verpackt. Ein solcher Karton hat ungefähr die Maße 40x35x25cm. Bei schmaleren Bänden verändert sich die Stückzahl je Karton, so dass z.B. bei 25mm breitem Band 72 Rollen in einen Karton passen und bei 75mm breitem Band nur 24 Rollen.

3. Erfolgt die Anlieferung auf Palette?

Ja, wenn die Sendung zu schwer für den Paketversand ist oder die Menge als Paketlieferung umständlich zu handhaben wäre. Standardmäßig versenden wir mit dem DPD bis zu 216 Rollen (6 Kartons) als zwei Teilsendungen per Paketdienst. Größere Mengen verpacken wir auf Palette und versenden Sie per Spedition.

4. Kann ich meine Klebebänder per Paket erhalten?

Ja, allerdings halten wir das nur bis zu einer Menge von 216 Rollen (Paketsendung aus 2 Packstücken) für sinnvoll. Wenn Sie dennoch den Paketversand von größeren Mengen oder eine Aufteilung Ihrer Lieferung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.

5. Ist ein neutraler Versand an meinen Endkunden möglich?

Ein neutraler Versand ist innerhalb Deutschlands sowohl per Paketdienst als auch per Spedition möglich. Für Auslandslieferungen müssen wir die MAchbarkeit mit unserem Spediteur bzw. unserem Paketdienst im Voraus klären.

6. Kann ich vor Anlieferung kontaktiert werden?

Bei einer Anlieferung per Spedition haben Sie die Möglichkeit, sich vom ausliefernden Fahrer bzw. Logistikzentrum vorab telefonisch informieren zu lassen. Die Avis-Gebühr beträgt EUR 7,50 zzgl. Mwst. Bei einfachen Paketsendungen stellen wir Ihnen gerne den Tracking-Code zur Verfügung, so dass Sie den genauen Sendungsverlauf verfolgen können.

7. Ich habe die Anlieferung verpasst, was nun?

Erhalten Sie Ihre Lieferung per Paketdienst, sollte der Fahrer Ihnen eine Benachrichtigung hinterlassen haben. Darauf finden Sie Informationen wie Sie eine erneute Anlieferung absprechen können. Falls Sie keine Benachrichtigung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte direkt unseren Versand telefonisch unter 0800-8024600, damit die Kollegen Rücksprache mit dem Paketdienst halten können. Erhalten Sie Ihre Sendung per Spedition, sind erneute Anlieferungen kostenpflichtig. Die Gebühr richtet sich nach Größe und Gewicht Ihrer Sendung. Bitte fragen Sie nach einer Terminzustellung, da diese oft gülnstiger ist als die Gebühr für eine Zweitanlieferung.

 

 

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